1.通过数据分析、多业务联动、舆情洞察等途径发现搜推体验问题，挖掘其本质并进行根治；
2.针对搜索、推荐零少结果、主客观体验分所暴露的问题进行深度挖掘找出症结；
3.协同研发、业务等各相关团队针对复杂问题进行高效联动并解决；
4.沉淀并优化相关工具和多团队协同流程，能够快速发现并优化用户体验；
5.洞察用户未被满足的需求，通过创新的产品及运营方案进行能力完善，增加用户粘性和消费频次。