主要负责核心业务的流程、制度标准化具体实施工作：
1、诊断流程：基于业务战略目标，聚焦关键业务流程，运用流程管理和质量管理技术，分析流程断点，输出改进方案。
2、编写文件：负责关键性标准流程、管理制度的编写和审核。指导业务团队按照标准化的要求，编写一般性业务制度文件。
3、评价流程：基于流程管理规划，定期开展流程检视工作。综合考虑流程效率、质量、成本、风险等因素，建立健全流程质量评价体系，输出流程评估报告，推动流程的持续优化。
4、管理流程：管理企业流程库，运营流程库管理机制；
5、推广流程：负责流程管理相关知识、方法和工具的培训，在企业范围推广程文化，提升业务部门的流程管理能力。