AnsprechpartnerIn (m/w/d) für unsere Patienten per E-Mail, Brief, Telefon und im Rahmen einer Sprechstunde 1- 2 Stunden in der Woche (derzeit Mittwochsnachmittag)
Einsetzen für die Interessen und Belange von Patienten und Angehörigen
Annahme und Prüfung von Anliegen sowie Beschwerden
Klärung und Entschärfung von Konflikten
Entwicklung von Verbesserungsmöglichkeiten hinsichtlich des organisatorischen Ablaufs
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