En Grupo CCIMA estamos buscando una Ejecutiva de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo en Querétaro.

La persona en este puesto será responsable de brindar atención directa a clientes, dar seguimiento a procesos administrativos y documentales, así como coordinarse con diferentes áreas internas para asegurar una experiencia clara, ordenada y profesional para cada cliente.

• Brindar atención a clientes de manera presencial, telefónica y digital.
• Gestionar y controlar documentación como contratos, actas y expedientes.
• Dar seguimiento a procesos, tiempos y condiciones contractuales.
• Coordinar información con áreas internas como legal, administración y obra.
• Atender quejas, inconformidades y solicitudes de clientes.
• Elaborar reportes y estatus de clientes.
• Acompañar procesos de firma y entrega de documentación.
• Experiencia en atención al cliente o áreas administrativas.
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