Descripción del Puesto

Ejecutivo(a) de cuenta responsable del servicio al cliente y atención al detalle en una importante empresa del sector de temporales.

Funciones

Atención a Colaboradores (El foco humano)

• Resolver dudas sobre colillas de pago, fechas de pago o descuentos.
• Gestionar la entrega de dotaciones y elementos de protección personal (EPP).
• Atender solicitudes de certificados laborales, vacaciones, licencias o incapacidades.

Nómina y Administración (El control operativo)

• Consolidar el reporte de novedades (horas extras, recargos nocturnos, dominicales, ausencias, turnos).
• Validar que la información de ingresos (onboarding) y retiros de personal esté al día.

Facturación (El cierre financiero)

• Cruzar el reporte de horas aprobadas por el cliente con los preregistros de facturación.
• Emitir o prevalidar la prefactura para que el cliente dé el vis...