Brindar atención oportuna a la cartera (agentes, promotores, asegurados y negocio especial) vía electrónica, telefónica o presencial.
Enviar y dar seguimiento a los diferentes procesos internos (administración de altas y bajas, cobranza, problemática de siniestros, emisión, cotizaciones, aplicación de pagos y trámite de cheques, etc.), así como contactar, coordinar y resolver cuestiones con las áreas involucradas, para brindar una respuesta satisfactoria y pronta a los agentes de seguros, promotores y clientes.
Conocer y aplicar las políticas y normatividad institucional.
Analizar la cartera a cargo, de acuerdo con el requerimiento de la gerencia, para determinar la rentabilidad del negocio y proporcionar información para la toma de decisiones.
Gestionar la renovación de la cartera (negocios especiales e individuales), a través de la revisión de tarifas, costos, condiciones, convenios y siniestralidad con las ...
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