Requisitos

• Escolaridad: Licenciatura en Administración, Actuaria, Economía o afín.
• Experiencia: 58 años en el sector de seguros y fianzas.
• 3 años en posiciones de liderazgo operativo en un broker, aseguradora o afianzadora.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL PUESTO

• Asesoría y resolución de Siniestros, Incentivos y Daños.
• Analizar necesidades del cliente para detectar áreas de oportunidad y mejoras en los planes de seguros y estrategias de servicio.
• Diseñar, implementar y optimizar procesos operativos para seguros y fianzas: emisión, endosos, renovaciones, cancelaciones, cobranza y siniestros.
• Supervisar la correcta administración de pólizas y fianzas conforme a normatividad vigente y lineamientos de aseguradoras y afianzadoras.
• Garantizar tiempos de respuesta competitivos y altos niveles de servicio al cliente interno y externo.
• Definir KPIs operativos, dar seguimiento al dese...