Oferta de Empleo
Ejecutivo de Servicio a Clientes
Intermerk empresa del sector logístico con más de 40 años en el mercado, está buscando un Ejecutivo de Servicio a Clientes para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Requisitos
Experiência demostrable en el ciclo de ventas y servicio a clientes.
Conocimiento sólido en el uso de CRM y seguimiento de KPI's.
Comprensión profunda de logística y procesos en ISO .
Responsabilidades
- Atender cuentas de clientes asignadas.
- Atender las solicitudes de los clientes a través de diferentes canales de comunicación, registrando en el sistema de tickets Openser.
- Seguimiento a Forecast semanal o mensual del cliente en ingresos y retiros, de almacenaje, maniobras, movimientos de entradas y salidas, maquilas, etc.
- Manejo y actualización de expedientes de los clientes, cotizaciones, contratos de los servici...