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Nos encontramos en busqueda de profesionales con nivel de portugués avanzado e inglés básico para soporte de ventas de empresa multinacional.
*Debe tener hoja de vida actualizada en lenguaje inglés*
Este puesto actúa como punto de escalamiento ante cualquier interrupción del servicio que afecte a las áreas de Ventas, Atención al Cliente u OMS. El miembro del equipo será responsable de la gestión de incidentes, así como de diagnosticar y resolver problemas o derivarlos al canal adecuado. Estas actividades permiten que el negocio opere con una interrupción mínima o nula de los servicios, lo que a su vez contribuye a mejorar los indicadores clave de rendimiento, optimizar la eficiencia y elevar la experiencia general del cliente