Ejecutivo/a de Atención y Soporte

Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo comprometido con la experiencia de nuestros clientes y con la eficiencia en nuestras entregas.

Somos Grupo K (MK/MKO/STUDIO), una empresa líder dedicada a la venta de insumos para la construcción, diseño y arquitectura, y nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo Front, ubicado en Centro de Distribución - Crucero Peralillo S/N, Noviciado (contamos con buses de acercamiento).

Misión

Serás responsable de atender a todos los clientes que se contacten por nuestros diferentes canales de comunicación, brindando soporte oportuno y soluciones efectivas según cada requerimiento. Además, apoyarás a nuestros transportistas en ruta para asegurar una mayor tasa de entregas exitosas.

Funciones

• Responder llamadas telefónicas y mensajes vía WhatsApp, cumpliendo con los tiempos de respuesta (SLA) y protocolos definidos.
• Brindar sopor...