**Objetivo de la posición** Asegurar la excelencia en la gestión de servicios de telecomunicaciones para nuestro cliente corporativo **Johnson & Johnson**.
El titular será el enlace estratégico entre el distribuidor y el cliente, operando directamente desde sus oficinas para garantizar una atención personalizada, eficiente y resolutiva.
Responsabilidades Principales
- **Gestión de Cuentas Corporativas**: Brindar atención y servicio especializado a los usuarios y administradores de las líneas dentro de las oficinas del cliente.
- **Ciclo de Vida de Líneas**: Administrar procesos de renovación de planes tarifarios y contratación de nuevas líneas en modalidad de plan.
- **Enlace de Comunicación**: Actuar como puente directo para la aclaración de dudas, facturación y requerimientos técnicos entre el distribuidor autorizado y Johnson & Johnson.
- **Seguimiento Administrativo**: Supervisar el estatus de las solicitudes y asegurar el cumplimiento de los tiempos de e...