Funciones:

• 
  

  Brindar información sobre los servicios de Ferrocarril Transandino S.A.

  
  


• 
  

  Dar detalle sobre las tarifas y precios de los servicios prestados por FTSA, así como las características, condiciones y reglas que rigen.

  
  


• 
  

  Derivar a los usuarios hacia los operadores ferroviarios en caso de presentarse consultas o reclamos relacionados con sus servicios.

  
  


• 
  

  Comunicar, cuando se requiera, el número telefónico de la línea de atención al Usuario, así como la dirección de la página web y correo electrónico de FTSA.

  
  


• 
  

  Brindar atenc...