Te invitamos a ser parte de una de las compañías líderes en la industria del Gas Licuado. En la Gerencia Comercial Hogar buscamos a nuestro próximo Ejecutivo/a Torre de Control. Su objetivo principal será asegurar la continuidad y eficiencia de la operación de pedidos de Canales Directos de Envasado, mediante el monitoreo en tiempo real, la gestión proactiva de incidencias y la coordinación con distribuidores, con el objetivo de maximizar la tasa de entrega, cumplir la promesa de servicio al cliente y generar visibilidad para la mejora continua del modelo operacional.

Responsabilidades

• Monitorear en tiempo real el flujo de pedidos (asignados, no asignados, en reproceso).
• Gestionar pedidos no asignados o mal asignados (envíos a Torre de Control).
• Realizar seguimiento a pedidos en riesgo (atrasos, reprocesos, múltiples intentos).
• Coordinar con distribuidores (DI) y operadores para destrabar pedidos.
• Levantar alertas operacion...