Principais atribuições: Realizar o acolhimento e a avaliação inicial dos pacientes, identificando suas necessidades e objetivos. Esclarecer dúvidas sobre procedimentos médicos e estéticos, orientando o paciente de forma ética e técnica. Elaborar e apresentar planos de tratamento, destacando os benefícios e diferenciais de cada procedimento. Apoiar a equipe médica na conversão de consultas em procedimentos e tratamentos. Realizar negociações comerciais e fechamento de pacotes de serviços, sempre respeitando as normas éticas da enfermagem. Efetuar follow-up com pacientes que ainda não iniciaram o tratamento, incentivando a adesão. Acompanhar pacientes durante toda a jornada, promovendo relacionamento, fidelização e satisfação. Identificar oportunidades de venda de tratamentos complementares (cross-selling e up-selling), quando houver indicação clínica. Atuar em parceria com as equipes médica, comercial e de atendimento para garantir uma experiência integrada ao paciente. Manter os pro...