Consultor de Procesos

Gestionar flujos de procesos de negocio y proyectos según las necesidades del cliente, con el objetivo de gestionar de manera eficiente la actividad empresarial del mismo.

Responsabilidades

• Administrar y evolucionar plataformas Atlassian (Jira Software, Jira Service Management, Confluence y otras).
• Gestionar aplicaciones del Atlassian Marketplace.
• Configurar flujos de trabajo avanzados.
• Desarrollar automatizaciones y scripts (Groovy, ScriptRunner o similares).
• Implementar procesos ITSM sobre Jira Service Management: gestionar incidencias, solicitudes, problemas, cambios, SLAs, etc.
• Dar soporte funcional y técnico a usuarios y equipos internos.
• Analizar y modelar procesos de negocio y metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para su implementación en Jira.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de procesos y flujos de negocio.
• Experi...