Responsabilidades

Analizar procesos de negocio entrevistando a las personas clave de cada departamento, sintetizar la información y redactar documentos de requisitos (BRD) claros y ejecutables.

Cuestionar el proceso actual antes de automatizarlo: si un proceso no tiene sentido, tu trabajo es decirlo y proponer cómo debería ser, no documentarlo o digitalizarlo tal cual.

Analizar operaciones a lo largo de toda la cadena de suministro (compras, producción, almacén, logística) junto con los responsables de cada área, para medir, detectar problemas e implantar mejoras con datos reales.

Desarrollar y mantener informes en PowerBI (DAX, PowerQuery/M, modelo semántico, Fabric).

Diseñar y construir flujos de automatización en PowerAutomate (SharePoint, conectores).

Administrar y optimizar herramientas SaaS: configurar reglas, vistas, automatizaciones y buenas prácticas en herramientas como Zendesk, ClickUp, Brevo, etc.

Coordinar con técnic...