Especialista de Siniestros AutosUbicación: Guadalajara.
Posición híbrida; requiere al menos tres días a la semana.ResponsabilidadesAtención inmediata de siniestros en crucero, orientando al cliente sobre procesos y condiciones, coordinando con la Cía de Seguros solución efectiva al siniestro.Dar respuesta a solicitudes del cliente en un periodo máximo de 72 hrs hábiles (correos).
Seguimiento a valuaciones, reparaciones, procesos legales, liberaciones de unidades.Trámite de reembolsos (grúas, gastos médicos, deducibles), pagos de daños, indemnizaciones por DM o RT.Visitas a instalaciones del cliente.Disponibilidad vía telefonica a los asegurados (24/7).
Proporcionar información que el cliente requiera sobre los siniestros en proceso y con la periodicidad que se defina (actualmente se maneja un reporte semanal).
Requisitos1 a 2 años de experiencia en siniestros de autos y camiones.Excel intermedio (tablas dinámicas, bases de datos).
Mínimo Licenciatura concluida ó ...