**Responsabilidades Essenciais:**

+ Fornecer suporte à solução SAP Time Management para clientes Global View por meio da resposta a chamados
+ Entender as solicitações de suporte e todos os requisitos coletados junto aos clientes para a resolução dos chamados
+ Documentar e prover evidências de teste da resolução do chamado para obtenção da aprovação dos clientes
+ Aplicar o conhecimento de RH e time management e as competências necessárias para atendimento dos chamados com qualidade
+ Manter-se atualizado sobre o Template ADP GlobalView e garantir que o Template seja seguido para cada demanda de suporte

**REQUISITOS**

+ Formação superior completa
+ Experiência em SAP Time Management em suporte ou projetos de implantação
+ Inglês para leitura e escrita
+ Habilidade de análise entre demanda de negócio e correspondente parametrização/configuração na solução
+ Habilidade de relacionamento durante os atendimentos aos clientes e parceiros i...