**DESCRIÇÃO DA VAGA!**Buscamos um(a) profissional para atuar como Estagiário da área de Experiência da Consumidora na PICCADILLY em Igrejinha/RS.Procuramos um perfil dinâmico, inovador, comunicativo e ágil.**PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**
- Efetuar todos os registros de atendimento a consumidora na ferramenta CRM: informações e esclarecimentos de dúvidas e/ou reclamações. Apurar toda a ajuda necessária que a mesma necessita e identificar oportunidades de encantamento e experiência com a marca;
- Manter as demandas de atendimento solucionadas nos prazos estipulados pela empresa e informar as consumidoras sobre o andamento do atendimento, prezar por deixá-las seguras durante sua jornada de contato com a marca;
- Levantar dados para relatórios mensais, criar apresentações claras, objetivas de atendimentos feitos a consumidoras e compartilhar as oportunidades de melhoria com as equipes envolvidas ou profissionais responsáveis da Piccadilly Company, de acordo com as diretrizes esta...