O recuperador de crédito é o profissional que cobra dívidas de pessoas físicas e jurídicas, negociando formas de pagamento. Com objetivo de encontrar uma solução que seja viável para o devedor e para o credor. Conhecer o sistema de cobrança no qual ira atuar; Adquirir conhecimento da carteira a ser trabalhada; Negociação de dívidas (ativo/Receptivo/Digital); Atualizar cadastro dos clientes; Fidelizar acordos; Encaminhar boleto ao cliente; Registrar todas as ocorrências das ligações; Manter qualidade dentro do serviço prestado, mantendo o nível de exigência solitado pelo credor da carteira atendida; Apresentar resultado.