RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

- Realizar diagnósticos para solucionar problemas de transações ou contas de benefícios;
- Suporte aos clientes através de diferentes canais como WhatsApp, telefone e/ou e-mail;
- Contato proativo para antecipação de problemas;
- Utilizar ferramentas para gerenciamento de casos;
- Fazer o registro dos chamados para Produto e Tecnologia;
- Fazer o acompanhamento/gestão de chamados até o encerramento.

REQUISITOS:

- Ensino superior em andamento administração, comunicação social, Relações Públicas, Análise e desenvolvimento de sistemas e demais áreas voltadas a comunicação ou tecnologia. 
- Comunicação clara e objetiva;

DIFERENCIAIS (Desejável):

- Breve experiência com atendimento ao público presencial ou remoto;
- Certificações em comunicação escrita e verbal.

  O QUE VOCÊ ENCONTRA NA RAIÔ:
 Paracuidar de você, preparamos:
  Cartão Raiô: R$1.200,00/mês (flexivel);...