Actuar como el centro neurálgico y motor de cambio de la unidad, contribuir a que la estrategia de la División de Operaciones y Tecnología, el diseño organizacional y la comunicación ejecutiva estén alineados con los objetivos del negocio para garantizar una transformación regional coherente y eficiente.

• Co-elaborar, orquestar y asegurar la ejecución de la estrategia de tecnología y actualización continua del roadmap estratégico y programas de transformación clave.
• Implementación de cambios en la estructura de la unidad y modelos de Service Operations (SO) para maximizar la productividad.
• Soporte metodológico y ejecución impecable de comités (Directorios, CDD) y eventos estratégicos (Offsites).
• Ejecución de un plan de comunicación interna y externa que posicione los logros de la unidad ante el Directorio y el mercado.
• Coordinación de servicios compartidos y modelos corporativos aplicados a filiales.
• Dar soporte metodológico y participar en...