Description du poste

Contexte

Dans le cadre d'une transformation digitale du périmètre Wholesale d'un grand acteur du commerce B2B, Pipedrive a été retenu comme solution CRM pour gérer les pipelines commerciaux et les relations clients dans plusieurs pays, sur différents modèles (B2B, Revendeurs). L'enjeu est de passer d'un usage décentralisé à un écosystème industrialisé et standardisé. La solution est actuellement utilisée pour la gestion des demandes de devis clients entreprises et clubs, mais n'est pas encore déployée sur le modèle revendeur.

Missions principales

• Réaliser un audit approfondi des configurations Pipedrive existantes : identification des lacunes, fonctionnalités sous-exploitées, opportunités de nettoyage des données.


• Configurer et activer les fonctionnalités avancées de la plateforme.


• Concevoir et mettre en place...