Soyez Expert en Réclamations chez Gallagher et jouez un rôle déterminant dans le soutien aux clients en matière d'assurance commerciale. Collaborez étroitement avec des assurés pour optimiser les résultats de leurs réclamations.
En tant qu’Expert en Réclamations, vous serez chargé de l'examen des polices d'assurance et de la vérification des couvertures pour garantir la satisfaction des besoins des clients. Ce positionnement implique également de rendre compte des nouvelles réclamations, de former de nouveaux membres et d’analyser les données pour améliorer les processus. Votre rôle sera essentiel pour fournir un service exceptionnel et résoudre les différends efficacement.
Key Responsibilities:
• Réception des réclamations et communication avec les clients
• Analyse approfondie des polices d'assurance existantes
• Conseils pour une résolution des réclamations efficace
• Suivi rigoureux des dossiers clients dans le système
• Formation et mentorat des membres de l'é...