Bei uns im Kundenservice Erben und Institutionelle Kunden bist du Ansprechpartner*in für Erben, Privatkunden und unsere Vermittler in den Partnerbanken.
Folgende Aufgaben erwarten dich in dieser Position:
Dein Start bei uns ist im Tagesgeschäft: Du bearbeitest Depoteröffnungen, Transaktionen sowie alle Anliegen rund um die NachlassbearbeitungNachlassdepots werden von dir verwaltet und du stehst den Bankberatern und Erben mit Rat und Tat zur SeiteDeine Erfahrung im Tagesgeschäft brauchen wir für unsere anstehende Digitalisierung, zum Beispiel um KI Use Cases für unsere zukünftigen digitalen Nachlassprozesse zu entwickelIn unserem agilen Umfeld wirst du die Digitalisierung der Prozesse begleiten Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium und möchtest deine digitalen Fähigkeiten einbringenFähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erfassen und verständlich zu vermitteln