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Fachberater / Anwendungsberater kommunales Finanzwesen – Schwerpunkt Steuern, Gebühren & Beiträge (m/w/d)

Company

AKDB

Location

Cologne, North Rhine-Westphalia

Posted

July 18, 2026

Position Overview

Deine Aufgaben

  • Du berätst und betreust unsere Kund:innen bei Fragen zu unseren Softwarelösungen im Bereich kommunales Finanzwesen.

  • Du unterstützt fachlich insbesondere bei Themen rund um Steuern, Gebühren und Beiträge.

  • Du analysierst, dokumentierst und bearbeitest Kundenanliegen strukturiert und eigenständig in unserem Ticketsystem.

  • Du bereitest komplexe Fälle fachlich verständlich auf und koordinierst die weitere Bearbeitung mit internen Schnittstellen.

  • Du führst Schulungen, Anwenderberatungen und Dienstleistungsaufträge für unsere Kund:innen durch.

  • Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege von Wissen, Dokumentationen und Anwendungshilfen für eine hohe Servicequalität.

    • Das bist Du


  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im verwaltungsbezogenen, finanzwirtschaftlichen oder vergleichbaren Bereich.

  • Du bringst Kenntnisse im kommunalen Finanzwe...

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