Das bewirken Sie bei uns

Sie koordinieren und begleiten unsere Patientenzufriedenheitsmessungen und bearbeiten eingehende Rückmeldungen von Patientinnen und Patienten, Angehörigen und Besuchern. Gemeinsam mit den Bereichen initiieren Sie Verbesserungsmassnahmen zur Förderung der Qualität unserer Dienstleistungen. In Zusammenarbeit mit den Prozessverantwortlichen entwickeln Sie unser internes Managementsystem kontinuierlich weiter. Die Mitarbeit in interprofessionellen Qualitätsstandards und Qualitätsprojekten runden Ihren Aufgabenbereich ab.

Das bringen Sie mit

Sie haben eine Ausbildung im Gesundheitswesen absolviert sowie allenfalls eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder im Prozess- und Qualitätsmanagement. Ihr Deutsch ist stilsicher und Sie haben Erfahrung in der Gesprächsführung; der Umgang mit Patientinnen und Patienten macht Ihnen Freude. Fundierte MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung in der Prozessmodellierung runden Ihr Profil ab. Sie...