1、负责飞猪交通服务体验团队的机票服务能力搭建，结合团队业务规划，能够独立做好策略分解与落地执行，完善机票服务体系及流程；
2、基于用户求助数据分析，洞察用户痛点需求，诊断并提出改进解决方案，推动方案优化和改进，并跟踪项目进度保障优化效果；
3、与业务合作团队保持充分有效沟通并积极推进项目落地，保障用户体验，达成团队目标结果；