Palex Medical desea incorporar un/a Field Service Engineer (Citometry) para su unidad de Ciencias de la Vida (SAT), con base en Barcelona y cobertura a nivel nacional.

La persona seleccionada será responsable de proporcionar soporte técnico especializado en equipos de citometría (Cytek), asegurando un servicio postventa de alta calidad.

Funciones principales

• Instalación, validación y puesta en marcha de instrumentos de citometría en las instalaciones del cliente.
• Diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo, tanto in situ como en taller.
• Soporte técnico especializado a clientes externos e internos, asegurando una respuesta eficiente y de calidad.
• Asistencia remota y soporte telefónico para resolución de incidencias técnicas.
• Comunicación continua con el cliente para garantizar su satisfacción e implementar acciones correctivas cuando sea necesario.
• Elaboración y gestión de documentació...