Als filiaalleider in Ackershof ben je verantwoordelijkheid voor het dagelijkse beheer van het filiaal en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt, van het personeelsbeheer tot de klanttevredenheid en de operationele processen. De functie vereist zowel leiderschapskwaliteiten als organisatorische vaardigheden om de winkel succesvol te runnen.
Taken en verantwoordelijkheden:
Leidinggeven en personeelsbeheer:
Motiveren van het personeel en zorgen voor een goede werksfeer;Selectie van de juiste kandidaten en zorgen voor de juiste personeelsmix in het filiaal;Trainen en begeleiden van (nieuwe) medewerkers;Zorgen voor een correcte planning aan de hand van de gestelde productiviteit en loonkosten.Klantgerichtheid:
Klantenservice: Ervoor zorgen dat klanten altijd vriendelijk, snel en efficiënt geholpen worden;Oplossen van klachten: Bij klantenklachten snel en effectief reageren om de situatie op te lo...