Wat je gaat doen

Bij DHL Express zijn we op zoek naar klantenservicemedewerkers, voor de Frontline afdeling! Hier krijg je eerstelijnsvragen zoals waar is mijn pakketje? Wanneer kan ik deze verwachten? Je dient snel en servicegericht te handelen, elke klant dient de juiste aandacht te krijgen. Daarnaast houd je je bezig met het tracken en tracen van zendingen via specifieke systemen. Je start, behandelt, vult aan en sluit verzoeken af via e-mail en andere customer service systemen. 

Daarnaast is het de perfecte flexibele baan om naast je studie, eigen onderneming of gezin thuis te combineren! Zo verwachten we van jou dat je in ieder geval wekelijks 16 uur aan beschikbaarheid kunt indienen, waarvan je vaak gemiddeld 8 uurtjes wordt ingepland. Dit is afhankelijk van de drukte bij DHL Express. Geef je meer beschikbaarheid op? Dan is de kans dat je meer kunt werken natuurlijk ook een stukje groter! 

Kortom, de perfecte flexibele baan waarin jij je k...