Estamos en búsqueda de un Formador Junior con experiencia en la campaña Claro Hogar, apasionado por el desarrollo de personas y el fortalecimiento de conocimientos comerciales y operativos.

Requisitos

• Experiencia previa en la campaña Claro Hogar.
• Conocimiento de productos y servicios de Hogar (Internet, TV y Telefonía).
• Experiencia brindando capacitaciones, acompañamientos o retroalimentaciones (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y manejo de grupos.
• Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de capacitación.

Funciones

• Impartir procesos de formación inicial y continua.
• Capacitar al personal en productos, procesos y herramientas de Claro Hogar.
• Realizar seguimiento al desempeño de los asesores y detectar oportunidades de mejora.
• Elaborar y actualizar material de capacitación.
• Apoyar la implementación de estrategias para mejorar los ...