**Bruk data til å forutsi hvilke kunder som er i ferd med å forlate oss - og mål effekten av det vi gjør**
I Tryg vet vi mye om kundene våre. Nå skal vi bli enda bedre på å bruke data til å forstå hvem som står i fare for å avslutte kundeforholdet - og hva som faktisk virker for å få dem til å bli.
Derfor bygger vi nå opp en ny Retention-satsing, og søker en analytiker som vil være med å utvikle modellene, innsikten og metodikken dette skal bygge på.
**Om rollen**
Som Forretningsanalytiker Retention får du jobbe med prediktiv analyse, modellering og effektmåling knyttet til kundelojalitet og avgang.
Du vil blant annet:
- Identifisere avgangssignaler og utvikle modeller for å forutsi kundefrafall
- Utvikle målgrupper og datagrunnlag for retention-kampanjer
- Designe og gjennomføre A/B-tester og måle effekt av tiltak
- Utforme rapporter og dashboards som gir innsikt i avgang, fornyelse og kampanjeeffekt
- Samarbeide med analysemiljøer om utvikling av AI/ML-m...