Beschrijving

Als Front Office Shiftleader ben je onderdeel van het Front Office-team én de spil tijdens jouw shift. Als aanspreekpunt houd jij het overzicht, stuur je het team aan en zorg je voor de ultieme gastbeleving. Of het nu gaat om een drukke check-in, een last-minute vraag van een gast of een collega die even jouw support nodig heeft. Jij regelt het! En ja, jij kijkt verder dan alleen jouw balie. Jij houdt ook een scherp oog op de reserveringen: zijn er speciale verzoeken, kloppen de details etc.

WAT GA JE DOEN?
Je houdt je naast de gebruikelijke operationele Front Office taken onder andere ook bezig met: