Front Office Supervisor

Tu misión como Front Office Supervisor será apoyar a tu responsable con la operativa diaria del departamento, comprometiéndote a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajarás conjuntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes.

Responsabilidades y requisitos

• Experiencia previa mínima de 1‑2 años en puesto similar en hotel de 5*
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos de procedimientos de check‑in y check‑out.
• Conocimiento del sistema de gestión hotelera.
• Conocimiento de protocolos de seguridad y emergencia.
• Habilidades en atención al cliente y manejo de quejas.
• Comunicación efectiva.
• Vocación de servicio.
• Organización y planificación.
• Alto nivel de inglés (C1) y valorable segundo idioma.

Beneficios

• My MeliáRewards : Participa en nues...