Responsabilidades: Receber, conferir e processar solicitações de garantia; Analisar ordens de serviço e documentação necessária para abertura dos processos; Realizar o envio de processos de garantia à montadora dentro dos prazos estabelecidos; Acompanhar aprovações, pendências, glosas e pagamentos das garantias; Controlar prazos, indicadores e relatórios relacionados às garantias; Orientar a equipe técnica e consultores de serviços sobre os procedimentos e políticas de garantia; Manter arquivos físicos e digitais organizados e atualizados; Atuar em conformidade com os padrões da montadora e procedimentos internos da concessionária; Prestar suporte às auditorias de garantia, quando necessário; Requisitos: Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Experiência na área de garantia em concessionária será um diferencial; Conhecimento em processos de garantia de montadoras; Domínio do Pacote Office, especialm...