Andalucía, Spain
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Consultor/a de Genesys Cloud
Buscamos perfiles de Consultor/a de Genesys Cloud en España para un cliente final que ofrece soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente, principalmente en centros de contacto.
Responsabilidades
Se integrará en un equipo altamente calificado que implementa y mantiene Genesys IVR, informes y soluciones multicanal, así como sistemas de grabación de llamadas, soluciones de gestión de la fuerza laboral y CRM de otros fabricantes de software líderes.
Trabajar con el equipo para diseñar y construir:
Genesys automatiza el servicio, los informes y las soluciones multicanal
Integre con la grabación de llamadas, las soluciones de gestión de la fuerza laboral y los sistemas CRM de otros fabricantes de software líderes.
Conocimiento de las siguientes herramientas...