En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas. ¿Te animas a ser parte de esta revolución?

Buscamos profesionales especializados en Genesys Cloud para participar en proyectos internacionales de implantación, evolución y migración de plataformas Contact Center.

Formarás parte de un equipo multidisciplinar responsable del diseño, configuración, integración y despliegue de soluciones Genesys Cloud.

Responsabilidades

• Liderar implantaciones y migraciones de Genesys Cloud.
• Analizar requisitos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
• Diseñar y configurar flujos de atención mediante Architect.
• Configurar servicios inbound, outbound y omnicanalidad.
• Diseñar e implementar integraciones mediante APIs REST, Data Actions y Web Services.
• Participar en el diseño de arquitecturas cloud y estrategias de migración.
• Implementar soluciones de autom...