Objetivo del puesto:

Supervisar, coordinar y asegurar la implementación de servicios y procesos administrativos de la banca digital de acuerdo con los planes de negocio para el cumplimiento de objetivos. Coordinar a las áreas involucradas para la documentación de proyectos de la banca digital (Web y móvil) en base a las definiciones y necesidades de negocio establecidas para cada proyecto y a las características de cada canal.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

Entendimiento e identificación de necesidades de los clientes en base al análisis de diferentes fuentes de información, así como de las áreas de negocio o administrativas que realizan solicitudes directas de solución.

Definir en metodología scrumb o Agile las reglas de negocio de cada proyecto (derivadas del entendimiento y análisis inicial) para la definición de la experiencia de cliente mediante ...