America's Job Portal
Uma empresa de software para o segmento de material de construção, com 250 colaboradores no total.
Experiência com gestão de operações de atendimento, suporte ou relacionamento com clientes
Gestão de indicadores e performance operacional
Gestão e desenvolvimento de líderes
Conhecimento em processos de Customer Service, Customer Success ou Suporte
Capacidade de análise e tomada de decisão baseada em dados
Vivência com melhoria contínua de processos
Conhecimento em ERP
Familiaridade com automação e Inteligência Artificial aplicada à operação
Diferenciais:
Conhecimento no segmento MATCON
Experiê...