El Rol

Un(a) líder estratégico(a) con experiencia en el sector asegurador, orientado(a) a resultados y con enfoque consultivo, para fortalecer nuestro equipo de Health & Benefits (H&B). Esta posición es clave para impulsar soluciones innovadoras, generar valor para nuestros clientes y contribuir al crecimiento sostenible del negocio.
 

Responsabilidades principales:

• Recoger, analizar y transmitir las necesidades de los clientes, facilitando la implementación de soluciones que mejoren el servicio y fortalezcan la relación con los asegurados.
• Garantizar la correcta ejecución de procesos operativos y de atención, promoviendo una cultura de servicio centrada en el cliente.
• Colaborar con áreas internas para asegurar una visión integral del servicio y una respuesta ágil ante requerimientos complejos y/o estratégicos.
• Diseñar e implementar estrategias de desarrollo y colocación de servicios, así como el desarrollo de los planes de benefic...