Definir e executar a estratégia do produto de Collections e Negativação.
Liderar a evolução da jornada digital de recuperação de crédito, desde a entrada da dívida até sua regularização.
Desenvolver iniciativas para aumentar a adoção da negativação pelos parceiros e ampliar a recuperação de valores.
Identificar oportunidades de crescimento, monetização e expansão do produto.Trabalhar em parceria com times de Produto, Engenharia, Dados, Comercial, Operações e Jurídico.
Entender profundamente as necessidades dos credores e transformá-las em soluções escaláveis.
Utilizar dados para identificar oportunidades de aumento de conversão, ativação, retenção e recuperação.
Liderar a construção de novas capacidades digitais, incluindo automação, inteligência artificial, segmentação e personalização de jornadas.
Definir métricas de sucesso e acompanhar indicadores de negócio, produto e experiência.
Cons...
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