Description du poste
Au cœur de la relation de service, vous contribuez directement à la fiabilité des droits et à l'accompagnement des allocataires.
À ce titre, vous :
Assurez le traitement complet des dossiers allocataires, dans le respect de la réglementationAnalysez les situations pour garantir le juste droitSécurisez les paiements et contribuez à la maîtrise des risquesIdentifiez les droits potentiels dans une logique d'accès aux droits Vous êtes également un interlocuteur privilégié des allocataires :
Vous informez, conseillez et accompagnez (téléphone, rendez-vous, écrit)Vous expliquez les droits, les démarches et les évolutions de situationVous contribuez à prévenir les ruptures de droits et les indus Profil recherché
Vos compétences
Le profil recherché
C...