Aperçu du poste

Le gestionnaire de programme est responsable de la gestion globale des programmes, notamment de leur mise en place, de leur déploiement et du suivi des programmes de soutien aux patients propres aux clients. Ce rôle implique la communication avec les parties prenantes du programme afin d’établir les échéanciers et de définir les livrables. La personne titulaire veille au bon fonctionnement des opérations et résout les problèmes afin d’assurer une prestation efficace des services. Elle est également responsable des communications liées au programme, selon les besoins. Enfin, le gestionnaire de programme supervise et encadre l’équipe de coordonnateurs de cas affectée aux programmes sous sa responsabilité.

Gestion des clients