Devenez Gestionnaire de Service Client chez WINFLIGHT et jouez un rôle clé dans la communication entre clients et équipes internes. Ce poste exige une expertise en gestion des plaintes et en tarification dynamique.

Vous serez l’interface principale, capable de traiter les plaintes en temps opportun et d’assurer la mise à jour des documents techniques. Vous devrez aussi suivre la qualité du service et établir des relations solides avec les clients. Votre capacité à gérer les attentes et à coordonner les actions avec les départements sera cruciale.

Key Responsibilities:
• Créer et suivre les tableaux de rotation des cycles
• Répondre aux demandes clients efficacement
• Fixer les prix de vente et calculer les coûts
• Assurer un suivi des actions correctives
• Recevoir les clients lors des dégustations

Requirements:
• Expérience en gestion de la relation client
• Compétences en tarification et coûts alimentair...