Description de la mission

Gestionnaire d'immeubles - F/H

Au sein de l'établissement Atlantique et rattaché.e au responsable de proximité, vous êtes l'interlocuteur.trice privilégié.e des locataires, vous assurez au quotidien la relation client sur le terrain dans un objectif de qualité de service en lien avec les gestionnaires clientèles.

Bon.ne communicant.e, vous renseignez les locataires sur leur compte, leurs droits et obligations, les travaux prévus dans leur résidence.

Personne de terrain, vous gérez en toute autonomie les réclamations clients via notre logiciel interne, de la saisie de la réclamation à sa résolution dans le respect des procédures d'entreprise et des délais de traitement.

Vous réalisez les états des lieux, les commandes de travaux, la surveillance des équipements techniques et de sécurité (contrôle ascenseurs) en lien avec les équipes internes (pôle technique, pôle gestion locative).

Vous participez à la co...