Principales responsabilités
Définir la stratégie et la feuille de route : Assumer la stratégie, la feuille de route et l'évolution de la pile de personnalisation de bout en bout, en définissant la façon dont les outils et les plateformes s'intègrent pour soutenir les priorités de l'entreprise et les résultats pour les clients.Leadership interfonctionnel : Diriger l'harmonisation entre les équipes de produits, de tarification, d'Exploitation des services extérieurs, de marketing, d'expérience client et de technologie afin de prioriser les initiatives, de résoudre les compromis et de faire progresser les cas d'utilisation de la personnalisation.Traduire la stratégie en exécution : Convertir les priorités commerciales complexes en exigences de produit claires, en flux fonctionnels et en plans de mise en œuvre qui guident les équipes de livraison et soutiennent un impact commercial mesurable.Concevoir des solutions évolutives : Collaborer avec l'archit...