Le rôle
Intégré(e) au sein de l’équipe Dommages/Produits Nomades du département Solutions Affinitaire, vos missions sont les suivantes :
Avec un système dédié pour un produit donné et en fonction des délégations vous gérez les sinistres : Instruction du dossier à réception des pièces nécessaires au traitement du sinistre Indemnisation du sinistre en respectant les engagements clients (délais et qualité) En fonction du montant, vous assurez la décision ou soumettez le dossier au référent ou à un tiers (assureur) Vous assurez au quotidien la relation client écrite afférente aux contrats dont vous avez la charge