Una consultora global busca un Gestor de Incidentes y Problemas en Ciudad de México. El candidato ideal debe tener entre 2 y 5 años de experiencia en gestión de incidentes y conocimientos en ITIL y Service Now. Las responsabilidades incluyen asegurar el registro y gestión eficiente de los incidentes, revisión de documentación y presentación de métricas diarias. La posición ofrece prestaciones superiores a las de ley y se trabaja de forma presencial en Miguel Hidalgo.
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