Nesse momento, buscamos um(a) profissional que garanta uma unidade altamente rentável, com equipe engajada e clientes encantados, mantendo o padrão de excelência da marca.
Suas principais atividades, são:
- Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
- Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
- Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).
- Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
- Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
- Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
- Reportar resultados e planos de ação à diretoria.
Oferecemos: